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Datenschutzerklärung

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir das tun, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für unsere Websites, unser Kundenportal und unsere Leistungen.

Wie zijn wij?

  • Ansto B.V., Tweemat 5, 9861 TB Grootegast
  • KvK-nummer: 02057413
  • E-mail: info@ansto.nl

Ansto B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen over privacy kunt u mailen naar info@ansto.nl.

Welke gegevens verwerken wij, en waarom?

Bestellingen, leveringen en facturen. Wij verwerken:

  • uw naam, bedrijfsnaam en de naam van de contactpersoon;
  • het factuur- en afleveradres, het e-mailadres en het telefoonnummer;
  • het KvK- en btw-nummer;
  • de gegevens van uw bestellingen, leveringen, facturen en betalingen.

Dat doen wij om offertes te maken, bestellingen uit te voeren en te bezorgen, te factureren en contact met u te houden. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst. Bent u contactpersoon van een bedrijf, dan is de grondslag ons gerechtvaardigd belang om de zakelijke relatie te onderhouden. Voor onze administratie geldt daarnaast een wettelijke bewaarplicht.

Aanvraag van een zakelijk account. Vraagt u bij 123PetVoer.nl een zakelijk account aan, dan verwerken wij de gegevens die u in het formulier invult, zoals uw bedrijfsnaam, naam, contactgegevens en KvK-nummer. Wij gebruiken ze om te beoordelen of wij een account kunnen openen en om u daarover te informeren. Grondslag: stappen die u vraagt voordat er een overeenkomst is.

Klantportaal. Via de link in onze e-mails of met een account kunt u uw facturen, orders en leveringen online bekijken. Hebt u een account, dan bewaren wij uw e-mailadres en een versleuteld wachtwoord. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.

Contact. Mailt u ons of gebruikt u een contactformulier, dan verwerken wij uw naam, e-mailadres, eventuele andere contactgegevens en uw bericht om uw vraag te beantwoorden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden, of stappen voordat er een overeenkomst is.

Websitebezoek. Als u onze website bezoekt, verwerken wij technische gegevens zoals uw IP-adres en browser. Ook verwerken wij welke pagina’s u bezoekt, met land, taal en tijdstip. Voor bezoekcijfers gebruiken wij ook Plausible Analytics; dat gebruikt geen cookies en slaat geen IP-adressen op. Dat doen wij om de website te laten werken, te beveiligen en te verbeteren. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website. Meer hierover leest u in ons cookiebeleid.

Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven:

  • Odoo S.A. (België) levert de software waarin onze administratie en websites draaien. Odoo bewaart de gegevens in datacentra in de hostingregio Europa. Reservekopieën worden ook in Canada bewaard; voor Canada heeft de Europese Commissie vastgesteld dat persoonsgegevens daar passend worden beschermd.
  • Plausible Analytics (Estland) maakt bezoekcijfers van onze website. Plausible gebruikt geen cookies, slaat geen IP-adressen op en verwerkt de gegevens in de EU.
  • Onze accountant en de boekhoudsoftware die hij gebruikt, voor de boekhouding en de belastingaangiften.
  • Vervoerders krijgen uw naam, afleveradres en zo nodig uw telefoonnummer om te kunnen bezorgen.
  • Onze bank verwerkt uw betalingen.
  • Onze e-mailprovider zorgt voor het versturen en ontvangen van e-mail.
  • Overheidsinstanties, zoals de Belastingdienst, als de wet ons daartoe verplicht.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig.

  • Administratie (bestellingen, facturen, betalingen en de bijbehorende klantgegevens): 7 jaar. Dat is de wettelijke bewaarplicht.
  • Overige klant- en contactgegevens en uw account: zolang u klant bent. Daarna verwijderen wij ze, behalve de gegevens die wij voor de administratie moeten bewaren.
  • Aanvragen voor een zakelijk account die wij afwijzen: wij verwijderen ze direct nadat wij u ons besluit hebben laten weten.
  • Vragen via e-mail of een formulier: wij verwijderen ze zodra uw vraag is afgehandeld, tenzij het bericht bij een klantrelatie of de administratie hoort.
  • Websitebezoek zonder account: wij verwijderen deze gegevens automatisch 60 dagen na uw laatste bezoek.

Beveiliging

Wij beschermen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. Onze websites gebruiken een beveiligde verbinding (https). Alleen wij hebben toegang tot uw gegevens, en de partijen hierboven voor zover dat nodig is.

Uw rechten

U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook vragen om de verwerking te beperken, of om uw gegevens in een gangbaar bestand te ontvangen. Tegen een verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang kunt u bezwaar maken. Hebt u toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor optionele cookies, dan kunt u die altijd intrekken.

Stuur uw verzoek naar info@ansto.nl. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen wie u bent; een kopie van uw identiteitsbewijs vragen wij daarbij niet. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, kunnen wij niet eerder verwijderen.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Bent u verplicht gegevens te geven?

Nee. Maar zonder naam, adres en contactgegevens kunnen wij geen bestelling uitvoeren, leveren of factureren.

Geautomatiseerde besluiten

Wij nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is gewijzigd.


Last updated: 23 October 2026

In this privacy policy you can read which personal data we process, why we do so, how long we keep it and what rights you have. It applies to our websites, our customer portal and our services.

Who are we?

  • Ansto B.V., Tweemat 5, 9861 TB Grootegast, the Netherlands
  • Chamber of Commerce (KvK) number: 02057413
  • Email: info@ansto.nl

Ansto B.V. is the controller for the processing of your personal data as described in this privacy policy. For questions about privacy, please email info@ansto.nl.

Which data do we process, and why?

Orders, deliveries and invoices. We process:

  • your name, company name and the name of the contact person;
  • the billing and delivery address, email address and telephone number;
  • the Chamber of Commerce number and VAT number;
  • the details of your orders, deliveries, invoices and payments.

We do this to prepare quotations, carry out and deliver orders, invoice and stay in contact with you. Legal basis: performance of the contract. If you are the contact person of a company, the legal basis is our legitimate interest in maintaining the business relationship. In addition, a statutory retention obligation applies to our accounting records.

Applying for a business account. If you apply for a business account at 123PetVoer.nl, we process the data you enter in the form, such as your company name, name, contact details and Chamber of Commerce number. We use it to assess whether we can open an account and to inform you of our decision. Legal basis: steps taken at your request before entering into a contract.

Customer portal. Using the link in our emails or with an account, you can view your invoices, orders and deliveries online. If you have an account, we store your email address and an encrypted password. Legal basis: performance of the contract.

Contact. If you email us or use a contact form, we process your name, email address, any other contact details and your message in order to answer your question. Legal basis: our legitimate interest in answering questions, or steps taken before entering into a contract.

Website visits. When you visit our website, we process technical data such as your IP address and browser, as well as the pages you visit, with country, language and time. For visitor statistics we also use Plausible Analytics, which does not use cookies and does not store IP addresses. We do this to make the website work, to secure it and to improve it. Legal basis: our legitimate interest in a secure and properly functioning website. You can read more about this in our cookie policy.

Who do we share data with?

We do not sell your data. We only share it where this is necessary for the purposes above:

  • Odoo S.A. (Belgium) provides the software in which our administration and websites run. Odoo stores the data in data centres in its Europe hosting region. Backups are also stored in Canada; the European Commission has decided that Canada provides an adequate level of protection for personal data.
  • Plausible Analytics (Estonia) produces visitor statistics for our website. Plausible does not use cookies, does not store IP addresses and processes the data in the EU.
  • Our accountant and the accounting software they use, for our bookkeeping and tax returns.
  • Carriers receive your name, delivery address and, where necessary, your telephone number in order to deliver.
  • Our bank processes your payments.
  • Our email provider handles sending and receiving email.
  • Government authorities, such as the Dutch Tax and Customs Administration, where the law requires us to.

How long do we keep your data?

We do not keep your data longer than necessary.

  • Accounting records (orders, invoices, payments and the related customer data): 7 years. This is the statutory retention period under Dutch law.
  • Other customer and contact data and your account: for as long as you are a customer. After that we delete them, except for the data we must keep for our accounting records.
  • Applications for a business account that we reject: we delete them as soon as we have informed you of our decision.
  • Questions by email or via a form: we delete them as soon as your question has been dealt with, unless the message is part of a customer relationship or our accounting records.
  • Website visits without an account: we delete this data automatically 60 days after your last visit.

Security

We protect your data with appropriate technical and organisational measures. Our websites use a secure connection (https). Only we have access to your data, and the parties listed above insofar as necessary.

Your rights

You have the right to access, correct or delete your data. You can also ask us to restrict the processing, or to receive your data in a commonly used file format. You can object to processing based on our legitimate interest. If you have given consent, for example for optional cookies, you can withdraw it at any time.

Send your request to info@ansto.nl. We will respond within one month. To avoid giving data to the wrong person, we may ask you to confirm your identity; we will not ask for a copy of your identity document. Data that we are required by law to keep, such as invoices, cannot be deleted earlier.

If you are not satisfied with how we handle your data, you can lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) or with the data protection authority in your own country.

Are you obliged to provide data?

No. However, without your name, address and contact details we cannot carry out, deliver or invoice an order.

Automated decisions

We do not make decisions about you that are taken solely by a computer.

Changes

We may amend this privacy policy. The date at the top shows when it was last changed.

Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir das tun, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für unsere Websites, unser Kundenportal und unsere Leistungen.

Wer sind wir?

  • Ansto B.V., Tweemat 5, 9861 TB Grootegast, Niederlande
  • Handelsregisternummer (KvK): 02057413
  • E-Mail: info@ansto.nl

Die Ansto B.V. ist Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns bitte an info@ansto.nl.

Welche Daten verarbeiten wir und warum?

Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen. Wir verarbeiten:

  • Ihren Namen, den Firmennamen und den Namen der Ansprechperson;
  • die Rechnungs- und Lieferadresse, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer;
  • die Handelsregisternummer und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer;
  • die Angaben zu Ihren Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen und Zahlungen.

Wir tun dies, um Angebote zu erstellen, Bestellungen auszuführen und zu liefern, Rechnungen zu stellen und mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Vertrags. Sind Sie Ansprechperson eines Unternehmens, ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Pflege der Geschäftsbeziehung. Für unsere Buchhaltung gilt außerdem eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht.

Beantragung eines Geschäftskontos. Wenn Sie bei 123PetVoer.nl ein Geschäftskonto beantragen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie im Formular eintragen, etwa Ihren Firmennamen, Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Handelsregisternummer. Wir verwenden sie, um zu prüfen, ob wir ein Konto eröffnen können, und um Sie über unsere Entscheidung zu informieren. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

Kundenportal. Über den Link in unseren E-Mails oder mit einem Konto können Sie Ihre Rechnungen, Bestellungen und Lieferungen online einsehen. Wenn Sie ein Konto haben, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und ein verschlüsseltes Passwort. Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Vertrags.

Kontakt. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben oder ein Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls weitere Kontaktdaten und Ihre Nachricht, um Ihre Frage zu beantworten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen oder vorvertragliche Maßnahmen.

Besuch der Website. Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Ihren Browser sowie die Seiten, die Sie besuchen, mit Land, Sprache und Uhrzeit. Für Besucherstatistiken verwenden wir außerdem Plausible Analytics; dieser Dienst verwendet keine Cookies und speichert keine IP-Adressen. Wir tun dies, um die Website bereitzustellen, abzusichern und zu verbessern. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und gut funktionierenden Website. Mehr dazu erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

An wen geben wir Daten weiter?

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist:

  • Odoo S.A. (Belgien) stellt die Software bereit, in der unsere Verwaltung und unsere Websites laufen. Odoo speichert die Daten in Rechenzentren in der Hosting-Region Europa. Sicherungskopien werden auch in Kanada gespeichert; für Kanada hat die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.
  • Plausible Analytics (Estland) erstellt Besucherstatistiken für unsere Website. Plausible verwendet keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und verarbeitet die Daten in der EU.
  • Unser Steuerberater und die von ihm genutzte Buchhaltungssoftware, für die Buchhaltung und die Steuererklärungen.
  • Versanddienstleister erhalten Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer für die Zustellung.
  • Unsere Bank wickelt Ihre Zahlungen ab.
  • Unser E-Mail-Anbieter sorgt für das Senden und Empfangen von E-Mails.
  • Behörden, etwa die niederländische Steuerverwaltung (Belastingdienst), wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf als nötig.

  • Buchhaltung (Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen und die zugehörigen Kundendaten): 7 Jahre. Das ist die gesetzliche Aufbewahrungsfrist nach niederländischem Recht.
  • Sonstige Kunden- und Kontaktdaten sowie Ihr Konto: solange Sie Kunde sind. Danach löschen wir sie, mit Ausnahme der Daten, die wir für die Buchhaltung aufbewahren müssen.
  • Abgelehnte Anträge auf ein Geschäftskonto: Wir löschen sie, sobald wir Ihnen unsere Entscheidung mitgeteilt haben.
  • Anfragen per E-Mail oder Formular: Wir löschen sie, sobald Ihre Anfrage erledigt ist, es sei denn, die Nachricht gehört zu einer Kundenbeziehung oder zur Buchhaltung.
  • Website-Besuche ohne Konto: Wir löschen diese Daten automatisch 60 Tage nach Ihrem letzten Besuch.

Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Unsere Websites verwenden eine verschlüsselte Verbindung (https). Nur wir haben Zugriff auf Ihre Daten, sowie die oben genannten Empfänger, soweit dies erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen sowie berichtigen oder löschen zu lassen. Sie können außerdem die Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat erhalten. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses können Sie Widerspruch einlegen. Haben Sie eine Einwilligung erteilt, etwa für optionale Cookies, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Senden Sie Ihre Anfrage an info@ansto.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats. Damit wir keine Daten an die falsche Person herausgeben, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen; eine Kopie Ihres Ausweises verlangen wir dabei nicht. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Rechnungen, können wir nicht vorzeitig löschen.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land beschweren.

Sind Sie verpflichtet, Daten anzugeben?

Nein. Ohne Namen, Adresse und Kontaktdaten können wir jedoch keine Bestellung ausführen, liefern oder in Rechnung stellen.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich von einem Computer getroffen werden.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde.